赫尔有许多房间收容每天从阳间来的客人；她不但接收一切杀人犯和冤死鬼，也收容那些不幸没有流血就死去的鬼魂。

凡是老死和病死的鬼魂也都到赫尔那里；此所谓“草柴死”，特指那些平凡地死在床上的人而言。

战死者的鬼魂，则要前往英灵殿“瓦尔哈拉”。