这张报纸上没有广告,可一篇标题为《味悦坊店大欺客就餐干等无人理》的报道把她的目光吸引住了。
报道称,昨天中午12点,李女士带着女儿前往南城区一家味悦坊连锁店就餐。结果坐到座位上,先是没有服务员招待。坐等了十几分钟后,李女士好不容易喊来一位服务员,点好菜,又是一番漫长的等待。又过了十几分钟,服务员才端上来一道菜。可李女士一看,这盘鱼香肉丝并不是她点的。
服务员说上错了,让李女士稍等片刻。这次倒是没等多久,菜总算端了上来。已经饿得心慌的李女士和她的孩子,就着米饭把这盘菜都吃光了,也没有见到下一盘菜的影子。
李女士火了,她告诉服务员把点的菜退掉,她们已经被气饱了,而且她来饭店吃饭,就是为了让孩子回家能休息会儿。现在倒好一顿饭吃了一个多小时不说,还吃出一肚子的气。
点好的菜退掉服务员自然不会同意,说这种事情自己做不了主。李女士就要找店里负责人。结果店里没有一个人理会她的要求,最后在李女士的大声质问下,才被告知店长不在。
气愤中的李女士当即就拨打了报社热线。
这家店的店长是李淑红,昨天中午她又到哪里闲逛了?如果她能在店里及时处理问题,向李女士道歉安抚住她。这件事也不会被记者给报道了出来。这实在是有损味悦坊的形象。
沈慕琛一边读着报纸,心里的火气蹭蹭地往上冒,她一挥手就把报纸摔到茶几上,“都是些什么东西!出了这种事情,我这个总经理从报纸上才知道。”
卓言被吓了一跳,愣愣地看着她。
☆、贪吃的主攻手
沈慕琛打过一通电话后,眉头拧在一起绷着脸一言不发。
半个小时间前沈慕琛突然间的暴怒,让一直给她按摩着大腿的卓言吃了一惊。刚还是满脸娇媚有些心神不宁的人,一转眼就怒火冲天。这人变脸快得吓人。
等卓言看过那篇文章后,才明白味悦坊又被媒体做了负面报道。这自然让事先一点风声都无从得知的沈总怒火中烧。
乘沈慕琛与她爸爸和李淑红通电话的功夫,卓言通过关系联系到了写这篇报道的记者。卓言想核实,这是否是真实客观的。
年轻记者坚持说,事情的经过得到了味悦坊的工作人员证实,他也曾联系过该店的李店长,她声称自己当时在不店里,等了解了事情经过后会给记者回复。但一直等到发稿,记者也没等到李店长的解释。
卓言问记者要了李女士的手机号码。她压了电话安慰着仍一脸怒气的沈慕琛,“事情已经发生了,你生气有什么用。”
沈慕琛叹口气,绷着的脸也有所松缓,“我给那位李女士道个歉。你帮我再联系报社,看能不能在明天的报纸上,做个后续报道。好歹也得把名誉挽回来。”
沈慕琛刚才在与她爸爸的通话里,已经做出了对店长李淑红停职的处理决定。她现在再以味悦坊总经理的身份向李女士赔礼道歉,估计这件事情也就到此为止。
沈慕琛向李女士做了很诚恳的道歉,并许诺在三八节这一天,李女士可以带着老公孩子一起去味悦坊就餐,享受五折优惠。李女士也接受了沈慕琛的道歉,表示不再追究此事。
现在已经是晚上9点,按常规稿子不可能明天见报。不过,卓言还是拨通了晚报社徐总编的电话。她一边向徐总编传达着沈慕琛的意思,一边脑子里快速地把事情的经过整理一遍。如果记者实在来不及采访,稿子她可以代笔,写好后以味悦坊的名义传给报社。
徐总编并没有完全拒绝,只是一直在强调时间太紧张,报纸12点就要送往印刷厂。卓言明白这是想要一定的费用,她捂住手机,小声问沈慕琛,能不能在晚报上做些广告,不会太多也就是两三万。
沈慕琛马上领会她的意思点点头。
徐总编一听到味悦坊愿意在报纸上投放广告,也就同意发篇后续报道,“只是现在采访当事人有些来不及啊,你看这事……”
卓言告诉他味悦坊的宣传部门可以提供稿件,半个小时候就可以传给报社。
等卓言压了电话,沈慕琛不解地问道,“我们没有宣传稿啊?”卓言笑着指指自己,“我不是现成的记者吗?”