客人的情况，在案发当天恐怕不能做到吧？”

她不等y反驳就算了一笔账：“人人都知道换衣服需要花费一点时间，尤其是女人换衣服。按照你刚才的说法，案发当天你们店的十名店员每个人要服务两三个客人，也就是同时为二十到三十名客人服务。你们店有四个试衣间，只能同时容纳四个人换衣服，也就是说起码有六名客人需要在试衣间前排队等候，是不是？”

y点了点头：“是。”

“你们店收银的只有一个人，所以收银台那边一样要排队，是不是？”

“是。”

“你说每个人都要同时服务两三个客人的时候，有没有把在试衣间跟收银台排队的客人计算进去？”

“……有。”y低下了头。

“所以你们的十名店员每个人真正面对的客人只有一位，是不是？”

y没有回答，周亦霏却笑着继续追问：“你说每个人都要同时服务两三个客人只是为了表示店里太忙碌、所以我的当事人接受的不是专人服务，是不是？”

“……是。”

周亦霏转了话题：“被告到你们店的时候是不是孤身一人？”

“不是，她跟一个阿婶一起来的。”

“你怎么知道跟被告一起进店的阿婶不是凑巧跟她同路？”

“……因为，我有听到被告叫那位阿婶‘芳姨’。”

“被告选好衣服去试衣间换的时候，那位芳姨在哪里？”

“就在被告拿走衣服的货架旁边站着等。”

“被告穿着你们店里的衣服向外走的时候，那位芳姨在哪里？”

“她在穿衣镜旁边喊‘子青，你干什么？’。”

“也就是说，她仍然在店里是不是？”

“是……。”y低下了头。

“被告跟芳姨进店的时候，手里有没有拿手袋？”

“应该有吧，我记得不是很清楚了。”

“被告准备离开店铺的时候呢？”

“哦，那时候她没有拿手袋。”

“法官大人，我没有其它问题了。”周亦霏忽然停止了询问。

原告方又请了第二位证人，是那家店的店长je。

“jey抓到被告穿着没有付钱的衣服外出，请问你当时在不在场？”

“y拦住人的时候我在店铺后面的休息室，后来才被叫过去处理这件事的。”

“请问你是怎么处理的？”

“我直接报警。”

“请问你为什么选择报警？”

“店员叫我过去处理这件事的时候已经把整件事讲给我听了，被告穿着属于我们店的衣服，没有买单就外出，事后我的店员叫她买下那件衣服就既往不咎她又拒绝了，那就是盗窃。所以我选择报警。”

原告律师满意地坐下了。

周亦霏站起身来：“je，你们招收店员有没有入职培训？”

“有。”

“培训的内容都有哪方面的？”

“嗯，主要是培训店员怎么样更好地为顾客服务。”

“你们店店员的薪金由基本工资跟提成组成，是不是？”

“是。”

“所以每一个店员都极力向客人推销衣服，因为每卖出去一件衣服她们都可以得到提成，是不是？”

“是。”

“你这个店长的薪金是由基本工资跟所有店员的交易额提成组成的，是不是？”

“是。”

“每一单交易对你来说都意味着有提成，是不是？”

“可以这么说。”

“如果客人试过衣服以后觉得不满意不肯购买呢？”

“这个纯粹是客人自己的意愿，我们尊重客人意见，不会强迫客人购买的。”je笑道。

“法官大人，我没有其它问题了。”

☆、236

接下来就是被告方的证人了。首先出庭作证的就是芳姨。周亦霏把在江家问的问题又重新问了一遍, 把江子青跟芳姨一起进店、后来江子青虽然自己穿着店里的衣服要出门却把拿着钱的芳姨留在店里的事说清楚了。

之后她又请上了其他品牌服装店的一名店员：“，请问你做服装导购多久了？”

“到下个月就满三年了。”

“请问你入职前有没有参加过培训？”

“有。”

“请你简单介绍一下培训的内容。”

“主要的就是怎么样为顾客提供更好地服务，要点在察言观色上。培训的时候有教过我们认识各种奢侈品, 要求我们做到对每一个进店的顾客都能从她的穿着打扮上看出她能够消费的层次是多少, 之后把顾客领到相应价格的货架上选货物。”

“请你看一下被告, 由她的衣着